Support: Teksten schrijven voor het internet
Een tekst die geschikt is voor het internet is toch nèt iets anders dan een 'gewone' tekst. Hieronder vind u een aantal tips en aanwijzingen die u kunnen helpen bij het schrijven van een goede webtekst.
K.i.s.s. - Keep it Simple, Stupid!
Dit is een in de marketing en productontwikkeling vaak gehanteerde term, een ezelsbruggetje, om je er aan te herinneren dat verreweg de meeste mensen dingen willen die eenvoudig te behappen zijn. Dit geld voor een videorecorder, maar ook voor een tekst voor een website.
Internetters lezen niet
Internetters lezen een website niet, maar 'scannen'. Ze gaan op zoek naar herkenbare woorden tot ze een stukje tegenkomen dat hun interesse wekt. Probeer dit scangedrag niet tegen te gaan door de gebruiker te dwingen hele blokken tekst te lezen, maar anticipeer juist op dit gedrag.
Hou het kort
Een website is geen krant of magazine. Surfers hebben geen zin om hele verhalen te lezen, maar zijn op zoek naar antwoorden. Wees dus 'to the point' en houdt de hoeveelheid tekst op een pagina beperkt. Een pagina van 150 tot 250 woorden is over het algemeen genoeg.
Vermijd ook het gebruik van lange zinnen. Splits de zin liever in twee of drie delen in plaats van de lezer een ingewikkelde constructie van komma's en bijzinnen voor te schotelen.
Hou het rustig
Wees zeer zuinig met het gebruik van de mogelijkheden die de editor biedt om de tekst te 'verfraaien'. Het gebruik van verschillende lettertypes, schuingeplaatste letters, onderstrepingen en andere typografische elementen maken een tekst al gauw erg onrustig. Het gebruik van hoofdletters is overigens helemaal uit den boze: dit wordt door internetters geïnterpreteerd als 'geschreeuw'.
Hapklare brokken
Door het gebruik van witregels kan de tekst in 'hapklare brokken' aan de bezoeker voorgeschoteld worden. Een vetgedrukt kopje boven de tekst maakt het de scannende bezoeker nog gemakkelijker.
Denk als uw bezoeker
Probeer in de huid te kruipen van uw doelgroep. Stel uzelf vragen als 'wat wil ik weten' en 'wat kan dit bedrijf voor mij doen'. Vermijd vaktaal die uw bezoeker niet begrijpt, maar maakt ook niet de fout uw bezoeker te onderschatten.
Kijk uit met humor
De meeste professionele tekstschrijvers zijn uiterst voorzichtig met humor in hun teksten. Vragen naar het waarom levert steevast de beroemde uitspraak van de Amerikaanse copywriter Claude Hopkins op: "Het publiek koopt niet van clowns!"
Vermijd populair taalgebruik
Uit je niet te amicaal. Je weet tenslotte nooit wie de bezoeker is. Met een nette, beleefde, vriendelijke tekst stoot je niemand tegen de borst.
Laat ruimte open voor vragen
De bezoeker van uw site wil een reden hebben - meestal een vraag - om vrijblijvend contact met u op te kunnen nemen. Het is daarom vaak beter uw teksten wat algemener te houden en niet op details in te gaan. Vervolgens kunt u de geïnteresseerde bezoeker uitnodigen om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld door onder elke pagina een opmerking te plaatsen als: 'Heeft u vragen of wilt u weten of wij u van dienst kunnen zijn, neem dan contact met ons op'.
Gebruik synoniemen
Alle moderne zoekmachines gebruiken uw webtekst als materiaal waarin gezocht wordt. Door creatief gebruik van synoniemen kunt u het aantal zoektermen waarop bezoekers uw site kunnen vinden aanzienlijk vergroten.
Laat u inspireren
Bezoek andere websites - bijvoorbeeld die van uw concurrenten - en bestudeer aandachtig de informatie die daar aangeboden wordt. Onderzoek wat u goed vindt aan een tekst en wat ronduit fout. U zult ontdekken dat u langzaam maar zeker steeds beter weet hoe ú het hebben wilt.
Gebruik de spellingcontrole
Last but not least: Controleer uw teksten op taalfouten alvorens u ze op het internet plaatst. Voor sommigen is niets zo storend als een taalfout.
Meer schrijftips vind je op onderstaande websites:
- Schrijfstijlwijzer
Tips voor het schrijven van een betoog. - TaalUniversum
Nederlandse taalunie, uitgebreid advies over het gebruik van de Nederlandse taal.